Introdução

Há muitas décadas, eficiência vem sendo pauta dentro das empresas. Diversas metodologias e práticas foram desenvolvidas e difundidas para apoiar líderes a tornarem suas operações mais produtivas.

E apesar de já estarmos saturados de ouvir falar em metodologias como Scrum, Lean e muitas outras, a realidade é que a grande parte das empresas ainda não se consideram eficientes.

Talvez um dos principais motivos seja que essas metodologias por si só não garantem a boa produtividade dos negócios. São ferramentas criadas para apoiar a resolução de contextos específicos e aprimorar resultados, mas que sozinhas não fazem milagre. A grande verdade é que não existem fórmulas mágicas para tornar um negócio eficiente, pois cada qual possui realidades e necessidades diferentes entre si.

Mas então o que faz uma empresa ser eficiente?

Na prática, somos eficientes quando conseguimos evitar desperdícios de tempo e recursos ao desenvolver nossas atividades de negócio. Seja na confecção de um produto, na entrega de um serviço ou na venda de alguma solução aos nossos clientes, quanto menos tempo e recursos alocarmos, melhor.

Nessa linha de pensamento, deveríamos olhar para nossas empresas e garantir o menor caminho possível para atingirmos nossos objetivos, quaisquer que sejam eles. Assim, quanto mais as organizações estiverem alinhadas com suas estratégias de futuro, mais eficientes elas serão.

Criando sinergias na organização

Vamos partir de um exemplo simples e prático: se nossa empresa tem por objetivo ser a mais digital do setor, devemos ter impressoras em nosso escritório? Ou indo mais além, devemos ter um escritório ou priorizar o trabalho remoto?

Pouco adianta termos um objetivo se tomarmos decisões internas que nos deixam mais distantes de atingi-lo. Essa é a importância de criarmos sinergias na organização.

É preciso somar forças em todos os aspectos da empresa de modo que um fator apoie e reforce o outro, potencializando o impacto das mudanças e aumentando os resultados das ações.

Encontrando lacunas para destravar a eficiência

Do ponto de vista de que precisamos construir sinergias e encontrarmos os melhores caminhos para sermos eficientes, é preciso olhar para diferentes aspectos do negócio e verificar se o formato que estamos utilizando é o mais adequado e se ele apoia positivamente os demais.

Porém, muitas vezes estamos com o olhar tão viciado no dia a dia que torna-se muito difícil encontrar os gatilhos que podem destravar nossa produtividade. Então para apoiar neste processo, sugerimos um exercício diferente.

Analisando os principais aspectos organizacionais

Um bom ponto de partida é elencar qual é o grande objetivo da empresa para os próximos anos e, em poucos tópicos, descrever os pontos fundamentais para atingi-los. Você pode utilizar diversas metodologias para extrair essa ideia, mas o mais importante é definí-la claramente.

Após isso, lance o olhar para as áreas e suas rotinas. Elas estão direcionadas para facilitar o atingimento dos objetivos? Repense e ajuste cada uma delas para que apontem para a direção correta. É preciso considerar cada parte da estrutura que apoia e suporta essas atividades, sejam sistemas ou a própria organização do espaço, o objetivo é unir forças entre todos os fatores.

Além disso, é importante considerar que não basta esses fatores estarem apontando para o mesmo objetivo isoladamente. É fundamental que eles se reforcem para que se tenha uma operação ainda mais fluida e integrada. Assim, procure questionar:

• As rotinas de cada uma das áreas apoiam e facilitam o trabalho das demais?
• Os sistemas, ferramentas e tecnologias que escolhemos se integram entre si?
• O espaço de trabalho favorece a interação e comunicação entre as áreas?
• A estrutura de pessoal é aderente às rotinas que são executadas na empresa?
• O perfil das pessoas do time é aderente ao tipo de trabalho que desenvolvemos?
• Se não houvesse praticamente nenhum recurso e tempo disponíveis, do que abriríamos mão para entregar o que nos comprometemos?
• Os pontos que abriríamos mão são realmente necessários? Eles criam valor?

Se inspire conhecendo o caso real de como a criação de sinergias alavancou o crescimento do Nubank frente aos bancos tradicionais, fazendo com que eles orquestrassem uma verdadeira revolução no mercado de bancos no Brasil.

Conclusão

A eficiência empresarial é alcançada quando uma empresa minimiza o desperdício de tempo e recursos, alinhando todas as partes da organização com seus objetivos estratégicos. Isso vai além de implementar métodos específicos, envolvendo a integração de todas as áreas, sistemas, tecnologias e estruturas de pessoal.

Ao criar sinergias na organização e eliminar lacunas que impedem a eficiência, as empresas podem ganhar uma vantagem competitiva vital. Embora não existam fórmulas mágicas, o trabalho árduo de repensar e otimizar cada aspecto de uma empresa pode garantir sua sobrevivência e sucesso a longo prazo.